Petra Schmäh – Expertin für Strategic Design – Designsensor AG

Der Lösung ist es egal, wie das Problem entstanden ist.

Petra Schmäh
User Research &  Strategic Design
Partner

Petra Schmäh Designsensor AG

Über Human Centered Design

Ich mag es, wenn mir Kunden eine völlig unstrukturierte und komplexe Ausgangslage präsentieren. Scheinbare Unordnung  (neu) zu ordnen ist ein immens spannender und kreativer Prozess. Dabei geniesse ich es, mich in die vielen unterschiedlichen Perspektiven hineinzuversetzen, Muster zu erkennen und darin gute Lösungen zu entdecken und zu entwickeln. Bei Designsensor arbeiten wir an Projekten, die vernetztes Wissen und viel Erfahrung in den vielfältigsten Kontexten verlangen. Das beginnt mit strategischen Themen, beispielsweise dem Business Case, und geht weiter über psychologische und technische Themen bis hin zu Designthemen. Diese Vielfalt fordert täglich neu. Manchmal sehen wir eine gute Lösung auf den ersten Blick und manchmal ist es sehr viel harte Denk- und Teamarbeit. Richtig gutes Handwerk eben.

Berufserfahrung und Lehre

2011 – heute
Designsensor AG
Partner
Human Centered Design, User Experience Design, Strategieberatung, Konzeption, Workshopkonzeption und -leitung, Projektleitung, User Testing

2015 – heute
Mediators GmbH
Geschäftsführerin
Beratung und  Trainings zu den Themen Konfliktmanagement in (agilen) IT-Projekten, Projektteams und Arbeitsgruppen. Mediation, Konfliktberatung, Konfliktcoaching.

2009 – 2011
Dozentin MAZ – Die Journalistenschule
CAS Professionelle Medienarbeit – Interne Kommunikation

2002 – 2017
modimi GmbH
Geschäftsführerin, Interne Kommunikation, Führungskommunikation, HR-Marketing und -Kommunikation und Organisationsberatung

2002 – 2012
metaphor GmbH
Projektleitung, Konzeption von Intranet- und Internetportalen (inkl. Anforderungsspezifikation)
Kommunikationsberatung

2000 – 2002
Head of Business Consulting «Finanzinstitute», Mitglied der Geschäftsleitung
New Impact AG, Bern

1999 – 2000
PriceWaterhouseCoopers, Consultant, Global Risk Management Solutions Compliance und Strategic Risk Management, Schwerpunkt elektronische Geschäftsmodelle, Compliance, Operational Resilience

Aus- und Weiterbildung Design und Lehre

Seit 1999
Individuelle Weiterbildung UX-Design, Service Design Thinking, Usability. Kontinuierliche Weiterbildung in den Bereichen Konfliktmanagement, Organisationsentwicklung, Verhandlung und Psychologie.
Weiterbildungen in den Bereichen Moderation und Grossgruppenformate (u.a. World Café, Open Space, Appreciative Inquiry), Lego Serious Play und Visualisierungstechniken in der Schweiz und in Deutschland

2017
Lernwerkstatt Olten
SVEB-Kursleiterin (SVEB 1)

2016
Scrum.org
Professional Scrum Master I (PSM 1)
Institut für Selbstmanagement und Motivation ISZM, Zürich
Embodied Communications Trainerin (EC Trainerin)

2015
Institut für Selbstmanagement und Motivation ISZM, Zürich
ZRM Training (Zürcher Ressourcen Modell)

2014
Institut für systemische Impulse ISI, Zürich
Re-Teaming Coach

2009 – 2012
Syst Institut, München
Hypnotherapeutische Kommunikation
Lösungsfokussierte Therapie und Beratung

2004 – 2012
Bern Fachhochschule, Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement, Bern
Mediatorin (Schwerpunkt inner- und zwischenbetriebliche Konflikte) , Absolventin MAS Mediation, Weiterbildungen im Bereich Mediation

2002 – 2003
Universität Lugano, Lugano / University of Memphis, Memphis
EMSc Communications Management

1999
PriceWaterhouseCoopers Hythe, UK
Operational Resilience Training

1995 – 1998
Reutlingen University, ESB Business School, Reutlingen
Swinburne University of Technology, Melbourne, Australien
Diplom Betriebswirtin FH, Aussenhandelspolitik, International Business + Marketing

Ich freue mich über Ihre Mitteilung

Kontakt

schmaeh@designsensor.com
Telefon: +41 31 970 30 90

Designsensor AG
Waldeggstrasse 30
Eingang Nord
CH-3097 Bern-Liebefeld