Digital Product Design

Erfolgreiche Produkte sind einfach bedienbar und schaffen ein grossartiges Nutzererlebnis.

Wir stellen die Nutzerbedürfnisse und Produktziele ins Zentrum unserer Arbeit. Mit diesem Fokus konzipieren und gestalten wir digitale Produkte, die begeistern, gerne genutzt und weiterempfohlen werden.

Unser Vorgehen

Strategie

01

Nutzerbedürfnisse und Produktziele

Von Beginn weg arbeiten wir in engem Austausch mit Ihnen zusammen und geben unsere jahrelangen Erfahrungen an Sie weiter. Wir analysieren das Geschäftsumfeld und achten auf den strukturierten Einbezug aller relevanten Stakeholder und Projektpartner für eine höchstmögliche Qualität der Resultate. Mit dem frühzeitigen Einbezug von Nutzervertretern legen wir die Basis für den Erfolg Ihrer Produkte und Services. Am Ende dieser Phase sind die Eckpfeiler und Zielvorgaben definiert, welche wir in einem nächsten Schritt überprüfen.

Konzeption

02

Versprechen und Machbarkeit

Wir überlassen keine Interaktion dem Zufall, sondern planen gemeinsam mit Ihnen und dem Software Development Team das gewünschte Marken- und Nutzererlebnis. In der zweiten Phase ist unser ganzes Spezialisten-Team involviert und bringt das Wissen und Erfahrungen aus den unterschiedlichen Disziplinen mit ein. Um die Nutzer-Akzeptanz und das Nutzererlebnis testen zu können, setzen wir High Fidelity-Design-Modelle und funktionierende Prototypen ein. Auf dieser Basis entsteht ein Core-Concept, das hält, was es verspricht und als Basis für das Design-System dient.

Gestaltung

03

User Journey und Design-System

In der dritten Phase erarbeiten wir die User Journey. Hier wird das Zusammenspiel der einzelnen Kontaktpunkte der späteren Nutzer mit dem Produkt oder Service, entweder über den gesamten Zyklus hinweg oder für ein spezifisches Teil-Szenario, visualisiert. Parallel dazu gestalten wir alle benötigten Design-Elemente, basierend auf den Erkenntnissen der frühen Prototypen und führen diese in einem kundenspezifischen Design-System zusammen. Das Design-System enthält alle Design Prinzipien für das neue Produkt und garantiert eine maximale Konsistenz. Auf dieses Design-System können alle Beteiligten während des gesamten Entwicklungsprozess jederzeit zugreifen. Für die reibungslose Realisation dokumentieren wir so wenig wie möglich und so viel wie notwendig.

Realisierung

04

Usability und Qualitätssicherung

Das Produkt wird in einzelnen Sprints realisiert. Vorgängig stellen wir sicher, dass die Entwickler alle notwendigen Designvorgaben und Assets für den Sprint zur Verfügung haben und verstehen. Im Expert Review beurteilen wir die Umsetzung und decken vorstellbare Usability-Probleme auf, die spätere Nutzer mit dem digitalen Produkt haben könnten. Basierend auf diesen Erkenntnissen halten wir Verbesserungsvorschläge für die nächste Iteration fest.

Unsere Leistungen

Icon Product Thinking Workshop light

Produkt Workshop

Im Workshop bringen wir Stakeholder zusammen und definieren den Scope.

Icon Product Strategy light

Produkt Strategie

Gemeinsam entwickeln wir die Produkt Vision und das Nutzenversprechen.

Icon Core Concept light

Proof of Concept

Wir konzipieren den Produkt-Kern und überprüfen die Machbarkeit.

Icon Design Guidelines light

Design System

Wir gestalten das Design System für die konsistente Produktentwicklung

Icon Expert Review light

Expert Review

Im Review beurteilen wir die Umsetzung und halten Verbesserungsvorschläge fest.

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